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Estudios e instructores
¿Das clases o tienes un estudio? Elige «Estudios e instructores» como tema y cuéntanos cómo es tu espacio. Te contamos cómo funciona.
¿Dónde está mi pedido?
Todos los pedidos salen de Barcelona con seguimiento a España, el resto de la UE y Reino Unido.
¿Cuándo sale mi pedido?
Los pedidos se preparan en Barcelona y salen en 1–2 días laborables, de lunes a viernes, sin contar festivos.
¿Cuánto tarda el envío?
Desde que sale tu pedido:
- España y Portugal: 2–3 días laborables
- Resto de Europa: 3–5 días laborables
- Reino Unido: 3–6 días laborables
Son plazos estimados y pueden alargarse un poco en épocas de mucho trabajo.
¿Cómo sigo mi pedido?
En cuanto tu pedido sale, te llega un email de confirmación de envío con el número de seguimiento. Si tienes cuenta, también verás ahí tus pedidos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula al finalizar la compra cuando pones tu dirección, así que ves el coste exacto antes de pagar. Algunos pedidos tienen envío gratis.
¿A dónde enviáis?
Desde Barcelona a España, el resto de la UE y Reino Unido.
Mi pedido ha llegado dañado o equivocado.
Lo sentimos. Revisa tu pedido al recibirlo y, si algo llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos cuanto antes a contact@barnaflow.com con tu número de pedido para que lo solucionemos.
¿No te convence? Así funcionan las devoluciones.
Nuestra política de devoluciones, en resumen.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo?
30 días desde que recibes tu pedido. Los artículos tienen que estar sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.
Como empresa de la UE, además tienes derecho a cancelar o devolver cualquier pedido en los 14 días siguientes a recibirlo, por cualquier motivo y en las mismas condiciones.
¿Cómo empiezo una devolución?
Escríbenos a contact@barnaflow.com con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. No hace falta que nos digas por qué. Cuando la aprobemos, te mandamos las instrucciones y una etiqueta de envío.
No envíes nada antes de que aprobemos la devolución, y mándalo en los 14 días siguientes a la aprobación.
¿Tiene algún coste devolver?
Descontamos 2,99 € de tu reembolso para cubrir el envío de la devolución. Los gastos de envío originales no se reembolsan.
¿Puedo cambiarlos por otro diseño?
No hacemos cambios directos. Devuelve el par y haz un pedido nuevo con el que quieras.
¿Cuándo recibo el reembolso?
Cuando llegue tu devolución y la revisemos, te confirmamos si el reembolso está aprobado. Los reembolsos aprobados vuelven a tu método de pago original en un máximo de 10 días laborables.
Ajuste, agarre y lavado.
Lo que más nos preguntan sobre los calcetines.
¿Qué talla tienen?
Talla única. Se ajustan bien al pie y valen del 35 al 43. El tejido elástico se adapta al arco y al talón, así que no se mueven en toda la clase.
¿Cómo los lavo?
Dales la vuelta y lávalos con agua fría. Sin lejía, secadora, plancha ni limpieza en seco.
¿Cuánto dura el agarre?
La silicona va fusionada al tejido y aguanta más de 150 lavados sin despegarse ni perder color.
¿Sirven para reformer, mat y barre?
Sí. No resbalan en reformer, mat ni barre, y se mantienen estables con cualquier resistencia de muelles.
¿Trabajáis con estudios e instructores?
Sí. Elige Estudios e instructores en el formulario de arriba o escríbenos a contact@barnaflow.com y te contamos cómo funciona.
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¿Nada más que preguntar?Tu próxima clase te espera.
Calcetines antideslizantes que no se mueven del primer roll-down a la última repetición. Enviados desde Barcelona, con 30 días para devolverlos.
