Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

barna flow ist eine europäische E-Commerce-Marke für hochwertige Pilates-Socken mit Anti-Rutsch-Grip und Accessoires, entworfen in Barcelona, Spanien.

Verantwortlicher: barna flow
E-Mail: contact@barnaflow.com
Standort: Barcelona, Spanien

2. Welche Daten wir erfassen

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, erfassen wir Folgendes:

• Wenn du eine Bestellung aufgibst
• Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Shopify Payments; deine vollständigen Kartendaten sehen wir nie).
• Wenn du ein Konto anlegst
• Name, E-Mail-Adresse und Bestellverlauf.
• Wenn du dich für E-Mails anmeldest
• E-Mail-Adresse und, falls angegeben, dein Vorname.
• Wenn du auf unserer Website unterwegs bist
• Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer, automatisch erfasst über Cookies und Analyse-Tools.

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten nur für folgende Zwecke:

• Um deine Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern, einschließlich Versandbenachrichtigungen und Lieferupdates
• Um dein Konto zu verwalten und Anfragen zu beantworten
• Um Marketing-E-Mails zu senden, wenn du dich dafür angemeldet hast (du kannst dich jederzeit abmelden)
• Um unsere Website zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Kundschaft bei uns einkauft
• Um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Steuer- und Buchhaltungsunterlagen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Nach der DSGVO verarbeiten wir deine Daten auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: um deine Bestellungen zu erfüllen und dein Konto zu verwalten
• Berechtigte Interessen: um unsere Website zu verbessern und unsere Kundschaft zu verstehen
• Einwilligung: für Marketing-E-Mails und nicht notwendige Cookies
• Rechtliche Verpflichtung: für Finanzunterlagen und die Einhaltung von Vorschriften

5. Mit wem wir deine Daten teilen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen:

• Shopify: unsere E-Commerce-Plattform und Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister (z. B. Correos, Colissimo, MRW): um deine Bestellung zuzustellen
• Anbieter für E-Mail-Marketing (z. B. Omnisend): um Bestellbestätigungen und Newsletter zu versenden
• Analyse-Tools (z. B. Google Analytics): um die Leistung der Website zu verstehen

Alle Dritten sind verpflichtet, deine Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, damit unsere Website richtig funktioniert und um zu verstehen, wie Besucher sie nutzen. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies: erforderlich für die Funktion der Website (z. B. dein Warenkorb)
• Analyse-Cookies: helfen uns, Traffic und Verhalten auf der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: werden genutzt, um relevante Werbung auf anderen Plattformen zu zeigen (nur mit deiner Einwilligung)

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder in deinen Browsereinstellungen ändern.

7. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: werden 7 Jahre aufbewahrt, um die steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften der EU einzuhalten
• Kontodaten: werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist; auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Schließung des Kontos gelöscht
• Marketingdaten: werden gespeichert, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst
• Analysedaten: werden in aggregierter, anonymisierter Form gespeichert

8. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten
• Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktwerbung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die bis dahin erfolgte rechtmäßige Verarbeitung berührt wird

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an contact@barnaflow.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei deiner nationalen Datenschutzbehörde beschweren. In Spanien ist das die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) unter aepd.es.

9. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister (wie Shopify und Google Analytics) verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

10. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns seine Daten übermittelt hat, melde dich bei uns und wir löschen sie umgehend.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir das tun, passen wir das Datum oben auf dieser Seite an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail, wenn du ein Konto bei uns hast.

12. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken zum Datenschutz erreichst du uns unter:

contact@barnaflow.com
barna flow, Barcelona, Spanien